• 企業游戲內容自審制度

    發布時間:2017年9月20日

    根據《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的有關規定及要求,網絡文化經營企業應當建立內容自審管理制度,我司針對《自審管理辦法》的相關規定及制度逐步完成了以下制度的制定:

    一、基本原則

    1.江蘇蹦花網絡科技有限公司依照《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》的有關要求制定本制度;

    2.公司設立專門崗位及專人承擔網絡文化內容服務自審工作,且承擔該工作的工作人員均已取得自審人員崗位資格;

    3.公司每個需要內容審核的項目的自審工作均運營主管牽頭由3名以上有資質的審核人員實施,各個審核人員填寫審核意見并簽字后,報公司運營總監(具有內容審核資格證)復核簽字并出具最終審核意見。

    二、目的

    本制度的規定是為了規范公司在提供網絡文化產品及服務內容(包括但不限于產品的宣傳推廣,活動策劃、內容更新)之前對該等內容進行自審工作的規范,明確本公司按照《網絡文化經營單位內容自審管理辦法》開展相關工作的職責、流程、標準以及責任追究辦法。

    三、組織架構

    根據《網絡文化經營企業內容自審的基本要求》,我司將積極參與文化部組織的有關自審人員培訓課程,自審部門由3名員工全職組成,具體審核架構如下:

    姓名 職務 審核級別
    張媛媛 運營總監 終審
    周羞月 產品總監 復審
    袁曉璇 運營專員 初審

    四、審查人員職責

    1.掌握內容審核的政策法規和相關知識;

    2.能獨立表達審核意見;

    3.以最終保證本企業的產品和服務的合法性和合規性為目的,對在自審工作中發現違法違規的產品及服務內容進行記錄并提請中止,作出提交修改,督促修改,復審等審核意見,重大問題向江蘇省文化廳市場處報告;

    4.負責保管審查記錄;

    5.對產品及服務內容的合法合規性不能準確判斷的,向江蘇省文化廳申請行政指導;

    6.每年至少參加1次由江蘇省文化廳組織的業務培訓;

    7.組織內部培訓工作,對開發、運營人員進行內容審查方面的培訓。

    五、流程

    1.對自主研發的產品,在研發階段進行培訓;對故事背景、美術素材等進行初步篩查;

    2.自審人員在產品公測前,依據內容審查的相關規定,對產品及其服務內容(包括宣傳推廣,活動策劃)進行審查,對違法違規內容進行記錄,并簽發初審意見;

    3.對初審有問題的產品,退回研發部門進行修改,并對修改后的內容進行復查;

    4.對內容的合法合規性不能準確判斷的,向江蘇省文化廳提交申請行政指導;

    5.復查仍有問題的,按照上述2-4所規定內容重新進行審核;

    6.在產品公測前,對產品客戶端、公司官網、產品官網進行審查,審查內容包括證照使用,實名注冊,實名信息補填,用戶協議必備條款,適齡提示,家長監護工程等內容;

    7.對于不符合標準的項目則要標注出來并退回到產品相關部門,并要求改進;

    8.在改進之后,再進行復審,最終通過復審之后,由自審負責人(運營總監)向該項目的負責人回復確認通過審核(郵件及或書面方式)可以進行下一步的工作;

    9.對審查完成的產品,自審人員提出同意進行公測的意見并簽字確認,上交內容審查管理工作的主要負責人(總經理);

    10.內容審查管理工作的主要負責人簽字確認后,根據規定要求,向文化行政管理部門提交產品備案;

    11.日常對產品和服務內容進行監督檢查,包括產品版本更新后的內容、產品客戶端、公司官網、產品官網、宣傳推廣和活動策劃等各個方面和環節,發現問題提交檢查意見,報本企業內容審查管理工作的主要負責人;

    12.自審人員的所有審查意見應歸檔留存,保存時間不低于兩年.

    六、審核標準

    公司產品禁止出現以下內容:

    1. 反對憲法確定的基本原則的;

    2. 危害國家統一、主權和領土完整的;

    3. 泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的;

    4. 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結,或者侵害民族風俗、習慣的;

    5. 宣揚邪教、迷信的;

    6. 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;

    7. 宣揚淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的;

    8. 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;

    9. 危害社會公德或者民族優秀文化傳統的;

    10. 有法律、行政法規和國家規定禁止的其他內容的。

    產品內容禁止出現以下內容:

    一、游戲名稱

    1.名稱如涉及著名人物、地點、重大歷史事件等,不得出現任何歪曲相關情況的內容

    2.名稱不得以政治、宗教等爭議議題作為名稱

    3.名稱不得含有或則暗示違法、犯罪、暴力、色情、低俗以及違背社會道德準則的內容

    二、游戲背景

    背景內容以歷史為題材的,不得而已篡改歷史事件、顛覆歷史人物形象

    三、游戲音樂及音效

    1.音樂應當符合國家版權管理的法律法規,不得侵犯他人搬去,不得提供非法下載服務

    2.音樂不宜含有過度的驚悚恐怖等不利于身心健康的歌詞、畫面、樂曲及音響效果

    四、游戲場景

    1.不得表現出恐怖、血腥、變態、色情等不利于身心健康的環境

    2.不得刻意渲染血腥恐怖內,突出、大量制作血跡、殘肢、尸體、骷髏等畫面

    3.不得出現渲染色情的裸體

    五、游戲地圖

    1.地圖形狀若采用現實的地圖板塊為模型,地圖邊界、區劃、地名等應當與現實的地圖版塊相一致(特別注意釣魚島、臺灣等區域)

    2.地圖如果以歷史地圖版塊為模型,則以當設置與相應朝代、歷史時期、階段等史實相符的邊界劃分

    六、角色設計

    1.角色的職業設計不得出現違背我國社會道德準則,容易對未成年人產生不良誤導的職業

    2.角色形象不得以血腥、恐怖等不利于未成年人身心健康的形表現態

    3.角色衣著不得出現國旗、國徽、紅十字標志等國家法律保護的圖案、標示

    七、建筑物設計

    1.建筑物如涉及著名建筑物,則不得歪曲現實

    2.建筑物不得出現渲染血腥、恐怖、色情等不利于未成年人身心健康的造型

    八、道具設計

    1.道具種類不得包括宣揚暴力、教唆犯罪、淫穢色情、迷信、賭博、吸毒、邪教、血腥等類型

    2.道具名稱不得以血腥、淫穢、教唆犯罪、迷信、邪教、違禁藥品等命名

    九、寵物系統

    1.寵物的飼養應符合社會一般公認常識,設置合理時間,不得出現誘使未成年人沉迷游戲的因素

    2.不得含有殘忍虐待動物等違反動物保護法律和道德的內容

    十、戰斗功能

    1.玩家間的PK行為須征得雙方同意方可進行。須在時間、地點等方面進行限制,不得含有激發玩家間強烈報復心理的相關誘因

    2.場面不得刻意渲染血腥、恐怖內容的血跡、殘肢等畫面

    3.游戲中不得含有鼓勵玩家之間惡意PK的系統獎勵功能,不得有懸賞追殺等功能

    十一、任務及副本功能

    1.任務、副本劇情若以歷史為題材、則不得惡意篡改歷史事件、顛覆歷史人物形象

    2.若任務、副本事件教程,則玩家可以隨時中止進程以后繼續進行,不得誘使、強迫玩家長時間在線

    十二、公會功能

    確保公會中的成員意愿不會受到侵犯,能夠自由參加、退出功能

    十三、娛樂系統

    1.不得以隨機功能等偶然方式,誘導用戶采取投入法定貨幣或則網絡虛擬貨幣方式獲取網絡游戲產品和服務

    2.不得提供賭博和宣揚賭博的功能,不得出現扎金花、梭哈、百家樂、21點、賭馬等宣揚賭博的方式

    十四、實名注冊系統

    1.運營企業要建立和完善有效的實名注冊系統,該系統應當包括游戲用戶的真實姓名、有效身份證號碼、聯系方式等信息

    2.根據用戶實名注冊信息對各年齡段用戶在游戲中接觸的功能進行區分和保護

    十五、未成年人保護系統

    1.系統應具備限時游戲功能,不得獎勵長時間在線,不得通過各類活動誘使玩家長時間在線,避免誘導未成年人沉迷于游戲的因素出現

    2.應按照《“網絡游戲未成年人家長監護功能”實施方案》實施“家長監護工程”

    十六、文字、表情互動系統

    1.游戲提供的表情、動作等系統,不得出現淫穢色情、暴力、侮辱他人等功能

    2.官方論壇應具有即時監管過濾屏蔽和延遲審核發表功能,不得出現謾罵、侮辱等內容

    3.游戲在以下系統設有文字屏蔽字功能,不得出現內容審查明確規定的十條禁止內容:(1)命名系統(包括人物各類稱號封號、房間名、寵物名、隊伍、公會、道具等單元的命名);(2)各類互動聊天系統(包括公共、公會、地區、團隊、個人等各類頻道);(3)信息發布系統(包括游戲公告系統、布告欄、說明系統等);(4)游戲官方論壇

    七、責任追究

    1、對審查員未能在審查中發現問題的,予以第一次警告并重新學習相關規定,第二次扣除當月獎金,第三次降薪;

    2、對審查員發現問題,但開發人員拒不修改的, 予以第一次警告并學習相關規定,第二次通報批評并降薪,第三次扣除當月獎金;

    3、對審查員發現問題,但開發人員修改,審查通過后自行予以恢復的, 予以第一次扣除相關涉及團隊當月部門活動經費、第二次扣除相關涉及團隊當月獎金;

    4、對運營人員在運營過程中未通知審查員,造成不良后果,而審查員也未及時發現的, 予以扣除涉事人員當月獎金,扣除直屬領導當月獎金.

    該制度自發布之日起施行。

    健康游戲忠告 抵制不良游戲 拒絕盜版游戲 注意自我保護 謹防受騙上當 適度游戲益腦 沉迷游戲傷身 合理安排時間 享受健康生活

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